VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS

En este curso aprenderás a vender servicios y productos turísticos, desarrollando la gestión económica-administrativa que resulta inherente y gestionando el departamento o unidad correspondiente de la agencia de viajes o entidad equivalente.

AGENDA

-Lugar de impartición:Glorieta Marqués de Vadillo, 4.
-Fecha: 13 de enero de 2020 - 26 de mayo de 2020.
-Horario:15:30 a 21:30 horas.

REQUISITOS

-Ser mayor de edad.
-Estar inscrito como demandante de empleo en la Comunidad de Madrid.
-Estar en posesión del título de Bachiller, de un Certificado de Profesionalidad de nivel 3, o haber superado la prueba de acceso a grado superior.
-En caso contrario se podrá llevar a cabo una prueba de acceso para realizar el curso.

OBJETIVOS

-Adquirir las cualidades para vender servicios y productos turísticos, desarrollando la gestión económica-administrativa que resulta inherente y gestionando el departamento o unidad correspondiente de la agencia de viajes o entidad equivalente.

SALIDAS PROFESIONALES

- Vendedor de agencia de viajes minorista.
- Empleado de departamento de reservas.
- Jefe de mostrador de agencia de viajes emisora..
- Jefe del departamento de reservas.
- Técnico de promoción agencias de viajes.
- Promotor de agencia de viajes minorista..
- Jefe de promoción de agencia de viajes emisora.
- Técnico en agencias de viajes.
- Jefe de oficina de agencia de viajes emisora.
- Coordinador de calidad en agencia de viajes emisora.
- Técnico de producto agencias de viajes.
- Técnico de ventas en agencias de viajes.

CURSO 370 HORAS (250 + 120 PNL)

  • CONTENIDO DEL CURSO
    • MF0266_3: Promoción y venta de servicios turísticos.
    • MF0267_2: Procesos económico-administrativos en agencias
    • MF0268_3: Gestión de unidades de información y distribución turísticas.
    • MF1057_2: Inglés profesional para turismo.
  • PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES (PNL)
    • Información, asesoramiento y venta de servicios y productos turísticos.
    • Sistemas y procedimientos de gestión administrativa y contable en las agencias de viajes.
    • Procedimientos derivados de las relaciones económicas con clientes.
    • Gestión y control presupuestario y definición de planes para áreas y departamentos de agencias de viajes.
    • Dirección e integración de personal en departamentos de agencias de viajes.
    • Controles de calidad en agencias de viajes.
    • Integración y comunicación en el centro de trabajo.
    • Comunicación en inglés estándar en situaciones propias de los servicios turísticos.
    • Integración y comunicación en el centro de trabajo.

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